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Administración de Activos Físicos
Un
Modelo para Mantenimiento y Confiabilidad
Terrence O’Hanlon, CMRP Confiabilidad .net
Administración de Activos
• La
confiabilidad de los activos físicos es esencial para el éxito
financiero de las Compañías
• El
mantenimiento puede impactar dramáticamente el desempeño total y la vida
útil de un activo
• Esta
presentación se enfoca en las estrategias, procesos y tecnología que las
organizaciones están utilizando para refinar y mejorar la efectividad de
sus operaciones de mantenimiento
Colaboración de Administración de Activos
• En
octubre y noviembre del 2006, Aberdeen Group y Reliabilityweb.com
condujeron un estudio sobre más de 300 compañías
• El
estudio relacionado con la importancia de las actividades del servicio y
mantenimiento en activos en industrias intensas
•
Contestada por ejecutivos de mantenimiento y operacionales
Las áreas de estudio incluyen:
La
importancia de las actividades en el mantenimiento de activos para el
desempeño financiero general de sus organizaciones;
•
Cierto o no, la importancia del servicio y el mantenimiento ha crecido
en los dos últimos años;
• Las
organizaciones con estrategias de mantenimiento actualmente usan y
planean avanzar;
•
¿Cuánto y por qué las organizaciones recurren a servicios externos como
al fabricante de origen o terceros como organizaciones de servicio?;
• El
uso común y planeado de soluciones de software y tecnologías para ayudar
las actividades del servicio y el mantenimiento;
• Los
beneficios derivados de implementar procesos y soluciones que han
mejorado la eficacia del servicio y el mantenimiento.
Conclusiones claves del Valor del Negocio
• El
Mantenimiento Preventivo (PM) es la estrategia dominante en los activos
de las industrias intensas, pero se aproxima un mantenimiento más
proactivo, tal como los procesos del mantenimiento predictivo y el
mantenimiento centrado en confiabilidad (RCM) producen un mejor
desempeño de los activos.
• Casi
la mitad de todos los encuestados informaron de los mismos desafíos
comunes en mejorar el mantenimiento de activos, incluyendo:
•
Insuficientes datos disponibles del desempeño del activo e historial de
servicio,
• Los
directivos no ven al mantenimiento como una alta prioridad, y
•
Prevalecen los procesos inconexos y no estandarizados del
mantenimiento.
• Las
organizaciones mejores en su clase cosechan substancialmente mayores
beneficios de prácticas mejoradas de mantenimiento que los
establecimientos promedio y rezagados, incluyendo:
•
Confiabilidad en activos significativamente mejorada,
• Mayor
tiempo productivo de activos y disponibilidad,
•
Costos más bajos de servicio a activos,
• Menos
tiempos de inactividad y fallas inesperadas, y
• Un
regreso más alto en el capital invertido.
Implicaciones y Análisis
• Las
organizaciones mejores en su clase comparte muchos rasgos comunes:
• Un
ejecutivo de alto nivel dirige todas las operaciones del mantenimiento
de activos en más organizaciones mejores en su clase que es el caso en
los establecimientos promedio y rezagados:
•
Emplean estrategias proactivas adicionales de mantenimiento para
aumentar sus actividades de mantenimiento preventivo; y
•
Establecen y monitorean sistemáticamente específicos KPI (indicadores
claves de desempeño) en una rutina y en una base regular planificada.
Recomendaciones para la Acción
•
Implementar estrategias agresivas de mantenimiento proactivo.
•
Asegurarse de que tanto el personal de operaciones como el de
mantenimiento colaboran para optimizar el mantenimiento programado.
•
Utilice software analítico para medir el desempeño verdadero de los
activos contra metas establecidas.
•
Centralice la administración y el control de los activos de
mantenimiento.
• Arme
un caso para el Director General con respecto a la importancia de
invertir para sostener las prácticas apropiadas del servicio y el
mantenimiento.
•
Considere las soluciones de la planificación del inventario de
repuestos/MRO.
Los
asuntos en la mano
• 87%
de los entrevistados informaron que el mantenimiento de activos es muy o
extremadamente importante a sus organizaciones en el desempeño
financiero global, pero sólo 7% están completamente satisfechos con su
desempeño del mantenimiento.
• La
confiabilidad de activos es un conductor del centro de la innovación del
servicio y el mantenimiento para casi 70% de los encuestados.
• Más
del 70% de los encuestados informaron que sus departamentos de
mantenimiento funcionan en una base autónoma.
La
confiabilidad de activos conduce a las mejoras en el servicio y el
mantenimiento
Desafíos comunes
• Cerca
de la mitad de los encuestados informaron los mismos 3 desafíos
primordiales para mejorar sus prácticas de servicio y mantenimiento:
•
Información inadecuada acerca del activo que mantienen y operan,
• El
mantenimiento no es una prioridad corporativa, y
• Es
común que los procedimientos del mantenimiento sean inconexos y no
estandarizados. .
•
Aunque la necesidad para el acceso a más datos acerca del desempeño de
los activos y el historial del servicio de los activos son los
principales en lista, tan sólo el 1% separa éstos tres desafíos
primordiales en importancia a través de todas las industrias.
Conclusiones claves del Valor del Negocio
• Las
compañías mejores en su clase son muy exitosas en el control de servicio
y costos de mantenimiento y reportan cerca de un 10% de ventaja sobre
los rezagados. Estas firmas también superan apreciablemente a los otros
en términos del tiempo productivo del activo, productividad, y retorno
del Capital Invertido.
• 91%
de las firmas mejores en su clase han podido aumentar su tiempo
productivo de los activos en los últimos dos años, comparado a sólo el
27% de los rezagados.
• 38%
de las firmas recurre actualmente a terceros para que se ocupen de una
parte de su servicio y mantenimiento.
Los
Costos de Mantenimiento están a la alza
¿Por
qué terceros? Habilidades y costos
Implicaciones y Análisis
• 77% de las firmas mejores en su clase utiliza los procesos del
mantenimiento predictivo, comparado a 43% de los rezagados.
• 73% de las firmas mejores en su clase reúne coherentemente y comparte
los datos con todos los involucrados en el servicio y el mantenimiento
• El uso analítico es un diferenciador clave para las firmas mejores en
su clase, con 37% de tales firmas que informa el uso analítico comparado
con el 22% de los rezagados.
Marco
de Trabajo competitivo de mantenimiento
Los
Procesos de Mantenimiento Preventivo solos se quedan cortos
Mantenimiento
Proactivo +++
Tanto
el personal de Mantenimiento como el de Operaciones deben colaborar
• El
desempeño óptimo de activos no depende en prácticas de mantenimiento
solas.
• Las
actividades planeadas de mantenimiento deben ser programadas para
impactar mínimamente los requisitos y horarios de producción.
• Esto
necesita la colaboración estrecha y planeación tanto entre el personal
de mantenimiento como el de operaciones.
La
estructura de la administración importa
La
administración de datos y el acceso a la información se están está
perdiendo
Analítico de
Activos +++
Mejores en su clase medidos con KPIs
Acciones
Recomendadas
•
Implemente estrategias proactivas agresivas de mantenimiento.
•
Utilice software analítico para medir el desempeño verdadero del activo
contra metas establecidas.
•
Centralice la administración y el control del mantenimiento de activos.
•
Eduque la administración financiera.
•
Considere las soluciones de la planificación del inventario de
repuestos/MRO.
Reconocimientos
•
Mark W. Vigoroso, Director de Investigación &
SVP, Service Chain
Management Research Aberdeen Group, Inc.
(617)
854-5278 mark.vigoroso@aberdeen.com
•
Michael Israel, Director del Servicio de Investigación Chain Management
Research
Aberdeen Group, Inc.
(617) 854-5246
michael.israel@aberdeen.com |
